Valuexperience

Comunidad y Redes Sociales: diferentes y necesarias al mismo tiempo

“Si quieres saber la diferencia entre una Red Social y una Comunidad, pide a tus amigos de Facebook que te ayuden a pintar tu casa”. Con este ejemplo tan sencillo y explicativo, Henry Mintzberg abre su artículo para Harvard Bussiness Review. Las Redes Sociales nos conectan unos a otros, nos facilitan la comunicación, pero no […]

Continuar

El verdadero significado de digital: Parte I

¿Cuál es el primer paso para digitalizar un negocio? Existen tantas definiciones y perspectivas sobre el concepto “digital” que a menudo los ejecutivos confundidos, desconocen cómo gestionar el uso y tácticas de su potencial. Tropiezan con un liderazgo sin rumbo fijo, sus decisiones reflejan una falta de alineación y visión común acerca de hacia dónde […]

Continuar

La Transformación Digital y su ROI

Rajeev Sawhney, presidente de estrategia de negocio en Mphasis, explicó en una reciente entrevista con Knowledge@Wharton, las oportunidades que ofrece la transformación digital desde el punto de vista de su eficiencia en el retorno de la inversión (ROI). La necesidad de la Transformación Digital Sawhney explica la como la digitalización ha irrumpido con fuerza en […]

Continuar

La Gestión del Conocimiento

¿Qué es la gestión del conocimiento? Como punto de partida debemos tomar el concepto de “gestión”. La gestión, en este caso, se define como toda acción que agrega valor a una cadena productiva que se enmarca dentro de las acciones de producir, transmitir y adquirir conocimiento nuevo. Si hablamos de conocimiento, es importante nombrar la […]

Continuar

Nuevas Herramientas Digitales: Beneficios y Reticencias

Las empresas que gestionen de manera efectiva las nuevas herramientas digitales podrán obtener beneficios significativos en tres áreas: mejorando la experiencia y el compromiso del cliente, racionalizando las operaciones y facilitando la implementación de nuevos modelos de negocios. Cualquier CEO sueña con descubrir nuevos modelos de negocio que le hagan crecer, pero lo más habitual es […]

Continuar

Aplicación de las TIC en el aprendizaje colaborativo

En la actualidad existen multitud de aportaciones que han tomado su tiempo proponiendo sistemas tecnológicos de soporte para el aprendizaje basado en la elaboración colaborativa de proyectos. Los elementos que interaccionan con las TIC en el aprendizaje colaborativo son: – El docente. La tecnología puede ayudar al docente a realizar el diseño, la implementación y […]

Continuar

Cuando los clientes se convierten en Fans (Open Innovation)

Tal y cómo habíamos comentado en nuestro anterior artículo (El Rol de los Social Media para la innovación), la participación del usuario en el proceso de desarrollo de nuevos productos de éxito es muy importante para las empresas. Por este motivo, lo queremos argumentar en el presente post a través de un ejemplo real: Cuando los […]

Continuar

Cómo crear vídeos online que enganchen a nuestros clientes

Muchas empresas quieren crear contenidos en vídeo que conecten con sus consumidores, de manera que se hagan populares y consigan viralizarse en la red. A continuación explicaremos las principales características de los vídeos destinados a los consumidores. Actualmente uno de los principales objetivos del Marketing online es la viralización del contenido, esto significa conseguir un […]

Continuar

¿Preparados para el Internet de las Cosas?

Según datos de Cisco, para el año 2020 se espera que haya 50.000 millones de dispositivos conectados a Internet y más de 250 nuevas conexiones a la red por segundo. Pero el Internet de las Cosas abarcará mucho más que objetos conectados. El Internet de las Cosas traerá grandes cambios y retos en la manera […]

Continuar

Una Estrategia Digital más allá de la atención

Hoy en día, muchos estrategas creen que una buena Estrategia Digital se basa en captar la atención de las personas a través de Internet. Pero en realidad no siempre es así, la atención es una cosa caprichosa y fugaz sobre la cual no debemos construir un modelo de negocio; la atención por sí sola, sin […]

Continuar